Dasar Privasi iyatoto

iyatoto ("kami", "platform", "iyatoto") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web iyatoto, aplikasi mudah alih iyatoto, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan iyatoto, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat iyatoto yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform iyatoto dan hubungi kami untuk menyelesaikan akaun anda.

Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• Data Peribadi: Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• Pemprosesan: Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• Pengawal Data: iyatoto, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• Pemproses Data: Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak iyatoto, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal hosting.
• Subjek Data: Individu (pengguna iyatoto) yang data peribadinya diproses.
• Kuki: Fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan mengumpul data analitik.
• KYC: Prosedur "Kenali Pelanggan Anda" — proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.
• PDPA: Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam urus niaga komersial.

iyatoto mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap kategori data yang mungkin kami kumpul:

iyatoto mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, tarikh lahir, dan nombor telefon secara langsung kepada kami.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda memuat naik dokumen rasmi seperti salinan MyKad, pasport, atau penyata bank untuk tujuan pematuhan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat pembayaran dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit atau memohon pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disediakan.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan data permainan dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan semasa anda menggunakan platform iyatoto.
• Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
• Program Rujukan: Jika anda mendaftar melalui pautan rujukan rakan, kami mungkin menerima maklumat asas tentang sumber pendaftaran anda.

iyatoto memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan mengurus akaun pengguna anda, termasuk pengesahan identiti dan kawalan akses selamat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pertaruhan, mengurus deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan kasino, slot, dan pertaruhan sukan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), pembiayaan keganasan, dan keperluan KYC yang dikuatkuasakan oleh badan pengawalseliaan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan platform, dan ancaman keselamatan siber.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sewajarnya kepada pengguna yang memerlukan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi (dengan kebenaran), dan maklum balas sokongan pelanggan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memahami corak pengguna dan menambah baik ciri-ciri, antara muka, dan prestasi platform iyatoto.
• Penyelesaian Pertikaian: Mengekalkan rekod transaksi dan komunikasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian atau aduan pengguna secara adil.

iyatoto mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi berikut yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti gateway FPX, pembekal e-Wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan bank rakan kongsi (Maybank, CIMB, Public Bank) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Data teknikal minimum mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino live, dan permainan lain dalam platform iyatoto.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan kesahihan dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Penguatkuasa Undang-Undang: iyatoto akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang telah dianonim atau diagregat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan analitik untuk tujuan penambahbaikan platform semata-mata.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada iyatoto tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan. iyatoto tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.

7.1 Tempoh Penyimpanan

iyatoto menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan, menyelesaikan pertikaian yang belum selesai, dan menegakkan perjanjian kami. Secara umumnya:

• Data akaun dan rekod KYC: disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan AML).
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi.
• Log komunikasi sokongan: disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian kes.
• Data kuki dan analitik: disimpan selama 13 bulan dari tarikh pengumpulan.

7.2 Langkah-Langkah Keselamatan

iyatoto melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kemusnahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pengguna.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun pentadbiran dalaman iyatoto.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Audit keselamatan bebas dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

Platform iyatoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyokong fungsi-fungsi tertentu. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih personal.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpul data penggunaan agregat untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform iyatoto. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh iyatoto. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa halangan yang tidak perlu:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi iyatoto melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memberi respons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum kami boleh memproses permintaan anda.

Bagi menyokong operasi global platform iyatoto, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara lain selain Malaysia. Ini termasuk negara-negara di mana pelayan kami, pembekal perkhidmatan awan, atau rakan kongsi perniagaan kami beroperasi.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, iyatoto memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah perlindungan ini termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Melaksanakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) dengan pembekal perkhidmatan di negara yang belum mencapai tahap perlindungan yang ditetapkan.
• Menggunakan mekanisme pindahan data yang diiktiraf seperti Binding Corporate Rules untuk kumpulan syarikat.
• Mendapatkan kebenaran eksplisit anda untuk pemindahan tertentu yang memerlukan persetujuan.

Dengan menggunakan platform iyatoto, anda mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan pemindahan data peribadi anda ke negara lain sebagaimana yang diterangkan dalam bahagian ini, dengan syarat langkah-langkah perlindungan yang sewajarnya telah dilaksanakan.

Platform iyatoto adalah perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang dihadkan sepenuhnya kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. iyatoto tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas. Pengesahan usia lanjut mungkin diperlukan semasa proses KYC melalui dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform iyatoto oleh golongan muda dinasihatkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang secara terbuka tentang risiko perjudian dalam talian.

iyatoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform iyatoto apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel notifikasi yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Pengumuman di halaman utama laman web iyatoto.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas Dasar ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform iyatoto selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Dasar yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh iyatoto, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (tajuk: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform iyatoto
• Waktu Tindak Balas: E-mel dalam masa 3 hari bekerja; Live Chat segera

Pasukan privasi iyatoto sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris. Kami komited untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan serius, telus, dan dalam tempoh yang munasabah.